리코, 2024 IDC 마켓스케이프에서 전 세계 클라우드 관리형 인쇄 및 문서 서비스 하드카피 부문 리더로 선정
포트폴리오의 폭, 구현 및 제공, 확장된 서비스, 지리적 입지, 글로벌 연계에서 강점을 인정받았습니다.
리코는 오늘 IDC 마켓스케이프의 리더 부문에서 리더로 선정되었다고 발표했습니다: 전 세계 클라우드 관리형 인쇄 및 문서 서비스 하드카피 2024 공급업체 평가(문서 #US51572924, 2024년 11월).
최고의 글로벌 마케팅 인텔리전스 기업인 IDC는 클라우드 기반 관리형 인쇄 및 문서 서비스, 엔터프라이즈 및 중소기업을 대상으로 하는 계약형 인쇄 서비스 모델, 직접 참여 및 채널 제공 인쇄 서비스 프로그램을 지원하는 하드카피 공급업체의 역량과 전략을 포함한 제공 모델 등의 서비스 및 솔루션을 보유한 벤더를 평가했습니다.
IDC 마켓스케이프는 “리코는 인쇄 및 문서 에코시스템의 모든 영역에서 업무 환경 혁신을 주도하는 리더십을 지속적으로 보여주고 있다”며 “업무 자동화를 통해 콘텐츠 중심 프로세스를 간소화함으로써 고객이 디지털 혁신을 추진할 수 있도록 다양한 오피스 에코시스템에 걸쳐 노력하고 있는 점이 리코가 리더로 자리매김하는 데 기여하는 핵심 차별화 요소”라고 평가했습니다. 또한 IDC 마켓스케이프는 다양한 지역에 걸쳐 글로벌화된 서비스 제공과 일관된 서비스 품질을 원하는 고객들이 리코를 고려해야 한다고 언급했습니다.
“리코가 클라우드 관리형 인쇄 및 문서 서비스 부문 IDC 마켓스케이프에서 리더로 선정된 것은 인쇄 및 문서 에코시스템의 한계를 지속적으로 확장하는 의미 있고 혁신적인 업무 환경 서비스를 창출하는 리코의 역량을 잘 보여줍니다.”라고 리서치 부사장 로버트 팔머(Robert Palmer)는 말합니다. “이미징, 인쇄 및 문서 솔루션, IDC. 그들의 전략적 접근 방식과 포괄적인 솔루션을 통해 기업은 프로세스를 간소화하고 끊임없이 진화하는 현대 작업장의 요구 사항에 쉽게 적응할 수 있습니다.” 라고 말했습니다.
IDC 마켓스케이프는 리코를 리더로 선정하면서 리코가 보여준 몇 가지 강점을 확인했으며, 보고서에서 각각에 대해 다음과 같이 언급했습니다:
- 포트폴리오 폭: “ Ricoh는 워크플로 및 협업 제품을 통해 고객이 디지털 혁신을 추진하는 동시에 보안, 생산성 및 지속 가능성을 촉진할 수 있도록 지원합니다.” 라고 설명합니다.
- 실행 및 제공: “리코의 글로벌 영업 및 전문 서비스 조직은 고객의 과제를 파악하고 맞춤형 비즈니스 솔루션을 제공하는 데 중추적인 역할을 합니다.”라고 설명합니다.
- 확장 서비스: “리코는 전통적인 MPS 외에도 IT 서비스, 현장 인쇄 서비스, 인프라 서비스, 클라우드 및 보안 서비스, 워크플로 서비스, 전체 프로세스 자동화 서비스 등 고객의 IT 요구를 지원하는 포괄적인 서비스를 제공합니다.”라고 설명합니다.
- 지리적 발자국: “리코는 광범위한 글로벌 시장 커버리지로 확장된 전문 인력 풀을 제공합니다.”
- 글로벌 조정: “리코는 글로벌 서비스 요구와 시장 출시 접근 방식을 간소화하고 표준화한다는 목표에 따라 모든 지역에 걸쳐 클라우드 서비스 포트폴리오를 조정합니다.”
“클라우드 관리형 인쇄 및 문서 서비스 하드카피 부문 리더로 선정된 것은 기업이 워크플로우를 최적화하고 고객의 디지털 혁신 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 업계 최고의 업무 공간 서비스와 솔루션을 제공하려는 리코의 노력을 입증하는 것이라고 생각합니다.”라고 리코 디지털 서비스 사업부 수석 기업 임원 겸 사장인 이리사 타카히로는 말합니다. 리코가 클라우드 관리형 인쇄 및 문서 서비스의 리더로 인정받았다는 것은 리코의 혁신을 입증하는 것입니다. “ 우리는 IDC 마켓스케이프의 이번 인정을 통해 혁신과 고객 중심, 고객을 위한 측정 가능한 결과 도출에 대한 우리의 헌신을 입증했다고 믿습니다. ” 라고 말했습니다.
전 세계 140만 명 이상의 고객에게 디지털 업무 공간 서비스와 클라우드 기반 솔루션을 제공하는 선도적인 공급업체인 리코는 인쇄 인프라를 현대화하고 디지털 혁신을 가속화하고자 하는 조직의 과제를 해결하기 위해 기술과 인력을 한데 모으고 있습니다.
자세한 내용을 확인하고 보고서의 발췌본을 다운로드하려면 여기를 클릭하세요.
IDC MarketScape 소개
IDC MarketScape 벤더 평가 모델은 특정 시장에서 기술 및 서비스 공급업체의 경쟁 적합성에 대한 개요를 제공하도록 설계되었습니다. 이 연구 방법론은 정성적 및 정량적 기준에 기반한 엄격한 채점 방법론을 활용하여 특정 시장 내에서 각 공급업체의 위치를 하나의 그래픽으로 보여줍니다. IDC MarketScape는 IT 및 통신 벤더의 제품 및 서비스 제공, 역량 및 전략, 현재 및 미래 시장 성공 요인을 의미 있게 비교할 수 있는 명확한 프레임워크를 제공합니다. 또한 이 프레임워크는 기술 구매자에게 현재 및 잠재 공급업체의 강점과 약점에 대한 360도 평가를 제공합니다.