서비스 요청

 

비즈니스 프로세스를 간소화할 수 있는 유연한 서비스 요청 시스템을 제공합니다. 당사 플랫폼을 사용하면 서비스 요청을 생성 및 관리하고, 캡처할 정보를 결정하고, 요청 시 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

서비스 요청 관리자에 대한 자동화된 알림은 낭비되는 시간을 줄이고 플랫폼에서 직접 완료까지 쉽게 관리할 수 있도록 합니다. 우리 플랫폼을 사용하면 점심, 여행, 음료, 청소 등을 쉽게 요청할 수 있습니다.


룸 서비스 요청


A person using a device, presumably displaying Ricoh's service request applicationCallout blue

룸 서비스 요청을 쉽게 제출하고 상태를 추적하여 요청 진행 상황을 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다. Ricoh를 사용하면 클릭 몇 번이면 됩니다.

Icon - Streamlined services  

이벤트 서비스 관리

간소화된 서비스 및 시설을 통해 직원은 회의 서비스를 요청할 수 있고 시설 팀은 요청을 쉽게 관리할 수 있습니다.

Icon - seamless integration  

다른 도구와 통합

이미 서비스 관리 플랫폼을 사용하고 계십니까? RICOH Spaces를 기존 플랫폼과 통합하여 직원들에게 더 나은 경험을 제공하세요.


맞춤형 서비스 요청 생성

비즈니스 요구 사항에 맞게 완전히 사용자 정의 가능한 서비스 요청을 활용하십시오.

  • 유연한 양식 작성기로 나만의 서비스 요청 만들기

  • 청소, 음식, 주차 등과 같은 무제한 맞춤형 서비스 요청

  • 특정 공간에 서비스 할당 및 제한

  • 자동 알림 및 완료 관리를 위한 서비스 요청 관리자 추가

A laptop showing service requests softwareCallout blue
A computer displaying Ricoh's Service Request form-fillCallout blue

서비스 요청 프로세스 간소화

통합 예약 경험을 제공하기 위해 원활한 서비스 요청으로 비즈니스에서 수동 프로세스를 제거하여 낭비되는 시간을 줄입니다.

  • “공간을 두 번 이상 사용한 후 새 청소 요청 생성”과 같은 자동 작업 예약

  • ServiceNow 및 기타와 같은 타사 티켓 관리 시스템과 통합

  • Microsoft Teams에서 직접 서비스 요청 알림 제공

  • 방문자 사전 예약 및 사전 서비스 요청


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