IDC MarketScape에서 리코를 분산된 인력의 전 세계 인쇄 부문 리더로 선정

리코는 IT 서비스와 클라우드 기반 기능을 강화하여 위치에 관계없이 보다 생산적인 작업장과 더 나은 협업을 가능하게 합니다.

도쿄, 2022년 2월 3일 – 리코는 IDC MarketScape: Worldwide Print in the Distributed Workforce 2022 Vendor Assessment에서 리더로 선정되었다고 발표했습니다. (doc #US48596221, 2022년 1월).

보고서에 따르면 리코는 팬데믹이 발생하기 훨씬 전에 변화 계획을 인식하고 실행한 최초의 인쇄 회사 중 하나였습니다. 이 회사는 위치에 관계없이 고객을 위한 IT 서비스 및 워크플로 기회로 확장하면서 인쇄를 계속 제공하는 디지털 서비스로 가치 제안을 확장했습니다.

“클라우드 서비스에 중점을 둔 포괄적인 관리 IT 서비스 제품군 외에도 리코는 문서 캡처, 디지털 변환 및 문서 프로세스 자동화를 최적화하는 솔루션을 제공합니다.”라고 IDC의 이미징, 인쇄 및 문서 솔루션 부문 프로그램 부사장인 Keith Kmetz는 말했습니다. “리코는 고객을 위해 비즈니스 운영을 디지털 방식으로 변환하는 복잡한 워크플로 솔루션을 설계, 개발, 제공 및 관리한 역사를 가지고 있습니다. 이를 이러한 워크플로우 솔루션에 관리형 IT 서비스를 적용하는 기능과 결합하면 시장에 고유한 가치 제안을 제공할 수 있습니다.”

IDC MarketScape에 따르면 고객은 위치에 관계없이 대규모로 다양한 제품과 서비스를 제공할 수 있는 파트너를 찾을 때 리코를 고려해야 합니다. 일관된 글로벌 서비스 제공 모델과 결합된 리코의 광범위한 포트폴리오는 회사를 분산된 인력 주변의 고객 요구 사항을 지원할 수 있는 강력한 위치에 놓았습니다. 또한 리코는 보안과 결과 측면에서 중요한 비즈니스 프로세스 및 인프라에 대해 신뢰할 수 있는 공급업체를 찾는 고객의 고려 대상이 되어야 합니다.

IDC MarketScape는 점점 더 분산된 인력에서 인쇄 관리의 중요성이 어떻게 커질 것인지 평가했습니다. 또한 인쇄 조직이 제품을 적절하게 확장하여 이러한 시장 전환에 대처하는 방법을 평가합니다. 점점 더 많은 기업들이 인쇄 하드웨어, 소모품, 소프트웨어, 서비스 및 유지 관리를 전통적인 사무실 설정을 넘어 회사 인프라의 일부로 가정 및 원격 위치를 포함하도록 확장하고 있습니다.

“리코는 고객이 단기 목표를 넘어 하이브리드 인력을 지원하고 디지털 전환을 미래로 이끌 수 있도록 지원하는 자동화, 클라우드 지원 및 운영 통찰력을 통해 점점 더 분산되는 팀을 최적화할 수 있도록 지원합니다.”라고 Ricoh Company, Ltd.의 Ricoh Digital Services 사업부 전무 겸 사장인 오야마 아키라 씨는 말했습니다.“우리는 MFP를 RICOH Smart Integration  플랫폼을 통해 클라우드 워크플로우, 앱, 솔루션을 통해 인쇄를 넘어 언제 어디서나 인간의 연결을 가능하게 하고 장려하는 첨단 장치로 구상하고 있습니다.”

이 보고서는 또한 "리코의 R&D 노력은 회사의 문서 제공을 발전시키기 위해 스마트 기술을 사용하여 혁신을 추진하고 있음을 보여줍니다. 고객이 지속 가능성 노력에서 이익을 얻을 수 있도록 돕고 새로운 업무 복귀 솔루션으로 업무 환경을 자동화합니다.