매니지드 프린트 서비스(MPS)
올바른 형식의 올바른 위치에 올바른 정보
고품질 문서 제작이 필요하지만 인쇄가 핵심 사업이 아닌 경우 당사의 매니지드 프린트 서비스(MPS)가 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
매니지드 프린트 서비스(MPS)는 문서 처리를 위한 조직의 프로세스 및 워크플로를 분석하는 전문가 접근 방식입니다. 정보 관리 방식을 혁신하여 생산성을 높이고 정보의 가치를 활용하며 비용을 절감하십시오.
맞춤형 MPS
모든 MPS 프로그램은 고유한 요구 사항을 충족하도록 개별적으로 설계되었습니다. 정기적인 평가 및 측정은 지속적인 개선을 보장합니다.
제어 및 대응 유지
MPS는 문서 수명 주기 전반에 걸쳐 비용을 제어하여 보다 자본 집약적인 투자를 피하고 정적 인프라를 보다 응답성이 뛰어난 솔루션으로 발전시킵니다.
서비스 문제가 회의실 문제가 되는 것을 중지하십시오.
우리는 명확하게 정의된 KPI에 따라 인쇄 제작을 포함하여 비핵심 서비스를 관리하는 종단 간 솔루션을 제공합니다. 비용을 절감하고 효율성을 높이는 동안 고객은 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.
MPS 적응 모델
이해(UNDERSTAND)
조직의 문서 출력 환경을 탐색하고 정의합니다.
개선(IMPROVE)
평가 및 비즈니스 목표와 목표를 기반으로 향후 상태 권장 사항을 제공합니다.
변환(TRANSFORM)
중단을 최소화하면서 예상되는 이점을 실현하기 위해 합의된 행동 계획을 실행합니다.
관리(GOVERN)
변환된 환경을 모니터링 및 관리하여 비용 절감 및 서비스 수준 계약을 측정하고 지속적인 개선이 필요한 영역을 식별합니다.
최적화(OPTIMISE)
기술, 프로세스, 서비스 및 지원의 조정을 포함하여 지역 및 글로벌 기업 범위에 대한 단일 연락 창구를 제공합니다.
프로세스 전반에 걸쳐 귀하와 긴밀히 협력하여 귀하의 비즈니스, 궤적 및 목표를 이해하도록 합니다. 우리는 귀하의 조직이 어떻게 일하고 협력하고 정보를 공유하는지 뿐만 아니라 귀하가 고객 및 비즈니스 파트너와 협력하는 방법을 배웁니다.
모든 프로그램의 지속적인 성공은 그들에게 달려 있기 때문에 우리는 귀하의 관리자와 직원을 알아가는 데 중점을 둡니다. 또한 귀사의 팀과 긴밀히 협력하여 팀에 도움이 되는 도구와 정보를 마련할 것입니다.
당사의 파트너십 접근 방식은 다음을 의미합니다.
- 비즈니스 프로세스 및 작업 방식에 대한 이해 확보
- 인력을 파악하여 일상적인 정보 문제를 이해하십시오.
- 우리가 설계하고 구현하는 솔루션이 직원의 요구와 비즈니스 목표를 충족하도록 맞춤화되도록 보장
리코 프로젝트 관리자는 권장 솔루션을 성공적으로 구현하는 데 도움이 되는 확장 직원으로 일할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 대한 확실한 이해를 바탕으로 모범 사례 프로젝트 관리 방법론을 적용하여 귀하의 프로그램이 목표를 달성할 수 있도록 합니다.
당사의 경험 많은 프로젝트 관리자는 다음을 수행합니다.
- 성공과 문제 및 위험의 적시 처리를 보장하기 위해 프로젝트 조직 및 거버넌스를 위한 구조를 제공합니다.
- 효율성을 개선하고 적시에 프로젝트를 완료할 수 있는 프레임워크 제공
- 친숙한 프로젝트 관리 도구의 공통 세트를 활용하여 조직 전체에서 일관되게 제공할 수 있습니다.
- 프로젝트 이정표 및 결과물에 대한 진행 상황을 추적, 측정 및 전달합니다.
리코의 서비스 관리 방법론은 ITIL(Information Technology Infrastructure Library) 표준을 기반으로 하며 IT 서비스를 비즈니스 요구 사항에 맞추는 데 중점을 둡니다.
솔루션이 구현되면 서비스 관리자가 프로그램의 일상적인 책임을 맡을 수 있습니다. 그들은 내부 팀과 긴밀히 협력하여 솔루션을 관리, 측정 및 최적화하여 비즈니스 목표 달성에 계속 집중할 수 있도록 합니다.
당사의 서비스 관리자는 다음을 수행합니다.
- 국가, 지역 또는 글로벌 보고를 위한 단일 연락 창구 제공
- 귀하와 귀하의 이해 관계자가 항상 무엇을 기대하는지 알 수 있도록 중앙 거버넌스 프로세스를 따르십시오.
- 서비스 수준 계약이 항상 준수되는지 확인
당사는 MPS 적응형 모델에 설명된 적응형 고객 중심의 5단계 접근 방식을 통해 MPS를 제공합니다. 우리는 모든 단계에서 귀하와 함께하며 귀하의 비즈니스 모델에 맞는 권장 사항을 조정하고 지속적인 개선을 통해 귀하가 비즈니스 목표를 달성하고 유지할 수 있도록 합니다.
전문 서비스 문제가 회의실 문제가 됩니다.
- 현장에서 관리되는 인쇄 및 복사 센터
- 대량 호스트 데이터 인쇄
- 프린터 제품군 관리
- 엔터프라이즈 인쇄 서비스 제공
- 문서 이미징 서비스
- 계약 관리
- 전환 및 변경 관리
- 온사이트 및 오프사이트 메일룸 서비스
MPS가 도울 수 있는 곳
- 환경 지속 가능성지속 가능성 최적화를 위한 포괄적인 모델은 더 큰 전략적 목표의 일부인 '친환경' 이니셔티브를 지원합니다.
- 비용 통제문서 수명 주기 전반에 걸쳐 사람, 프로세스 및 기술과 관련된 비용을 제어하면 일관되고 장기적인 절감 효과를 얻을 수 있습니다.
- 정보 보안 및 거버넌스정보 거버넌스는 고객과의 신뢰 구축을 위해 정보 자본을 확보하기 위해 비준수로 인한 비용과 위험을 완화합니다.
- 정보 최적화올바른 정보를 적시에 올바른 형태로 얻을 수 있는 새로운 방법을 찾는 것은 정보의 가치를 최적화하는 데 도움이 됩니다.
- 최종 사용자 생산성비즈니스 크리티컬 정보의 가용성 및 사용을 개선하면 최종 사용자의 생산성이 향상되고 혁신이 촉진되며 비즈니스 민첩성이 향상됩니다.
- 전략적 인프라조직의 인프라를 예측하고 IT 비즈니스 목표에 맞추면 확장성과 유연성을 제공하고 정보 액세스를 보호할 수 있습니다.
- 변경 관리비즈니스 크리티컬 문서 프로세스 혁신의 이점을 실현하는 것은 성공적으로 행동을 변화시키기 위해 직원을 참여시키는 데 달려 있습니다.
- 프로세스 간소화효과적인 프로세스는 고객에 대한 응답을 개선하고 판매 주기를 단축하며 지식 공유 및 협업을 증가시켜 비즈니스 성장에 도움을 줍니다.