디지털 양식 및 워크플로
종이를 사용하지 않고 조직을 디지털 방식으로 혁신
디지털 솔루션으로
비즈니스 간소화
오늘날의 하이브리드 작업 환경에서 수동 종이 기반 양식은 비싸고 비효율적이며 배포하기 어려우며 운영 비용을 증가시킵니다. 디지털 양식 및 워크플로 솔루션은 기업이 운영을 간소화하고 수동 파일링 및 종이 기반 프로세스의 필요성을 제거하여 완전히 종이 없는 환경을 만들 수 있도록 지원합니다.
디지털 양식 및 작업 흐름에 대한 리코의 전문 지식을 통해 기업은 자동화된 양식을 만들고, 프로세스 속도를 높이고, 수동 데이터 입력을 줄이고, 정확성을 개선하여 비용을 절감하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
디지털 양식의
기능 활용
하이브리드 작업이 일반화되면서 조직은 직원과 고객이 경쟁력을 유지할 수 있도록 원활한 온라인 경험을 만들어야 합니다. 대부분의 경우 전자양식으로 시작합니다.
디지털 양식 도구에 대한 리코의 전문성을 통해 조직은 처음부터 필요한 정보를 동적으로 캡처할 수 있습니다. 즉, 문서를 안전하게 저장할 수 있는 방법을 제공하고, 종이로 정리할 필요가 없으며, 문서에 보다 쉽게 액세스할 수 있습니다. 그 결과 비즈니스 운영을 개선하는 동시에 비용을 절감하는 효율적이고 효과적인 솔루션이 탄생했습니다.
워크플로 자동화로
비즈니스 효과 극대화
정확한 정보로 조직을 보다 효율적으로 운영할 수 있다는 것은 워크플로를 자동화할 수 있는 기회를 모색한다는 것을 의미합니다. 비즈니스 성공의 핵심인 프로세스를 간소화하고 원활하게 진행되도록 각 작업을 최적화합니다.
디지털 형식의 세계에 발을 들인 많은 조직은 주로 캡처된 데이터를 의미 있게 활용할 수 있는 자동화된 워크플로 및 통합의 부족으로 인해 캡처한 귀중한 데이터를 활용하지 못했습니다.
디지털 양식
및 워크플로의 이점
디지털 양식 및 워크플로 솔루션은 비즈니스에 많은 이점을 제공할 수 있습니다.
즉각적인 정보 처리
더 이상 종이 양식이 배달되기를 기다릴 필요가 없습니다. 디지털 양식을 사용하면 정보가 즉시 처리되어 전체 프로세스가 가속화됩니다.
집중
수동 데이터 입력에 작별을 고하고 최적화된 디지털 스토리지를 만나보세요. 프로세스 관리 소프트웨어는 하나의 클라우드 기반 시스템에서 프로세스 워크플로를 양식과 원활하게 연결할 수 있습니다.
고객과의 최적화된 상호 작용
양식은 서비스 또는 지원 요청에 사용할 수 있습니다. 필요한 모든 정보를 수집하고 고객 성공을 전담하는 부서에 고객을 연결하는 효율적인 워크플로를 사용하세요. 고객에게 상세하고 최적화된 상호 작용을 제공하여 긍정적인 고객 경험을 구축하십시오.
요청 상태에 대한 향상된 가시성
수동 알림을 기다리지 마십시오. 워크플로 연결 양식을 사용하면 요청 상태에 대한 가시성이 향상됩니다. 검토 및 처리되는 즉시 자동 업데이트를 받아 고객과 응답자가 항상 요청 상태를 알 수 있습니다.
응답 시간 단축
긴 응답 시간에 NO라고 말하십시오! 디지털 양식을 사용하면 문서를 수집하고 양식을 올바른 부서로 전달하기 위해 직원을 동원할 필요가 없습니다. 귀하의 문서와 요청을 실시간으로 빠르고 자동으로 전달할 수 있습니다. 더 이상 요청이 수동으로 처리될 때까지 기다리지 않아도 됩니다.
효율적인 기록 보관
디지털 기록 보관을 사용하면 중요한 문서를 잃어버릴 염려가 없습니다. 물리적 공간을 차지하지 않고 모든 것을 한 곳에 정리하십시오. 실제 파일 더미를 검색할 필요 없이 몇 초 만에 모든 기록에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
의사결정 자동화
의사 결정의 번거로움을 없애십시오. 워크플로 소프트웨어에서 생성된 양식은 자동화 규칙을 통합하여 제출된 정보를 기반으로 구성, 분류 및 조치를 취하는 시간을 절약할 수 있습니다. 결정을 빠르고 쉽게 내릴 수 있습니다.
프로세스 오류 감소
데이터 입력 자동화는 프로세스 오류의 주요 원인인 수동 데이터 입력을 제거하는 것을 의미합니다. 필요한 데이터 유형(날짜, 이메일, 설명 등)에 따라 필드를 미리 설정하여 잘못된 정보를 줄이고 작업의 정확성을 높이십시오.
쉽게 데이터 추출
필요한 데이터에 즉시 액세스할 수 있습니다. 양식을 복잡한 워크플로에 연결하면 몇 번의 클릭만으로 보고서 및 대시보드를 실시간으로 생성하기 위한 정보를 추출할 수 있습니다.
디지털 양식 및 워크플로
사용 사례
고객용 양식 게시
고객 또는 대중이 제출한 설문 조사 및 eForms 응답을 사용하여 내부 프로세스를 시작하십시오.
어디서나 작업
모든 위치에서 전자 양식을 제출, 검토 및 승인합니다.
워크플로 자동화
전자양식을 올바른 승인자에게 라우팅하거나 다른 자동화된 워크플로로 라우팅하도록 의사 결정 논리를 구성합니다.
데이터 입력 최소화
필드를 자동으로 채우기 위해 앱 간에 데이터를 푸시하고 가져옵니다.
데이터 인사이트 확보
맞춤형 보고서 및 내장 차트를 통해 전자양식 데이터를 분석합니다.
나만의 브랜딩 적용
일관된 모양과 느낌을 유지하기 위해 사용자 지정 테마와 로고를 설정합니다.
데이터 보안 유지
내장된 클라우드 보안 기능은 정보를 보호하는 데 도움이 됩니다.
양식 동작 사용자 정의
사용자 지정 CSS 및 JavaScript를 사용하여 양식 모양 및 작업을 추가로 확장합니다.
당사의 디지털 양식 및
워크플로 솔루션
DocuWare로 전자양식 작성, 구조화된 데이터 공유 및 수집
DocuWare Forms를 사용하면 웹 양식을 쉽게 만들고 공유하며 구조화된 데이터를 수집할 수 있습니다. 양식을 작성하고 제출하면 인증된 직원이 장소와 기기에 관계없이 쉽게 액세스할 수 있도록 중앙 데이터베이스에 즉시 안전하게 저장됩니다. 양식이 즉시 처리되도록 하기 위해 디지털 워크플로를 추가하여 양식이 제출되는 즉시 작업을 자동으로 할당할 수 있습니다.
Laserfiche를 사용하여 정보를 디지털 방식으로 저장, 구성 및 액세스
Laserfiche는 조직의 정보를 디지털 방식으로 저장, 구성 및 액세스할 수 있는 클라우드 및 온프레미스 콘텐츠 및 문서 관리 시스템입니다. Laserfiche에는 워크플로 모듈, 양식 모듈(워크플로가 포함된 웹 기반 양식) 및 기록 관리 모듈과 같은 강력한 추가 구성 요소가 많이 있습니다.
Nintex Workflow Cloud를 통한 쉽고 강력한 프로세스 관리
Nintex의 클라우드 우선 플랫폼은 직관적인 드래그 앤 드롭 디자인 캔버스와 사전 구축된 커넥터를 통해 현재와 미래의 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 또한 IT 및 프로세스 우수 전문가, 비즈니스 분석가 및 고급 사용자에게 Nintex Workflow Cloud용 확장성 프레임워크인 Nintex Xtensions를 활용하여 맞춤형 커넥터를 만들고 타사 플랫폼에서 작업을 자동화할 수 있는 기능을 제공합니다.
Why Ricoh?
리코는 디지털 혁신을 지원하고 비즈니스 성과를 최적화하도록 설계된 디지털 서비스, 프로세스 자동화 및 정보 관리 솔루션의 선도적인 제공업체입니다. 85년의 지식 배양 및 조직 역량 육성의 역사를 바탕으로 리코는 혁신적인 파트너와 기술을 활용하여 디지털 작업 공간을 창출하고 개인이 어디서나 더 스마트하게 작업할 수 있는 전문 지식과 서비스를 제공합니다.
워크플로 및 자동화 솔루션을 만드는 방법
자문 및 설계
우리는 고객과 협력하여 고객의 비즈니스 목표와 장벽을 이해합니다.
빌드 및 배포
올바른 솔루션을 구축하고 성공적으로 배포하여 채택을 최적화합니다.
관리 및 지원
배포된 솔루션과 기술 환경을 사전에 관리하고 지원합니다.
추천 자료
지속 가능한 프로세스 관리 모범 사례
이 전자책에서 비즈니스 워크플로 관리를 통해 기업이 비용을 절감하고 생산성과 운영 효율성을 개선하는 데 사용하는 지속 가능한 솔루션에 대해 알아보세요.
