리코와 협력하여 최첨단 고생산성 업무공간을 구축한 CBI

영국산업연맹(CBI)은 국가 및 세계 차원에서 민간 부문의 목소리를 대변하고, 회원사가 기회를 파악하고 위험을 최소화하며 더 밝은 미래를 구축하는 데 도움이 되는 비즈니스 인텔리전스를 배포합니다. 브렉시트와 코로나19 팬데믹의 불확실성 속에서 CBI는 업무공간 혁신 이니셔티브를 구현할 더 스마트한 방법을 찾아야 했습니다. CBI가 Ricoh와 협력하여 업무 환경을 개선하고 회원 서비스를 개선하며 목표를 달성하는 혁신적인 디지털 도구를 배포한 방법을 알아보세요.

리코와의 협력을 통해 CBI는 디지털 혁신의 선두에 서게 되었습니다.

개요:

런던에 본사를 둔 CBI는 700만 명의 직원을 고용하고 있는 19만 개의 민간 기업을 대상으로 옹호, 교육, 지원, 정보 서비스를 제공하는 비영리 회원제 조직입니다. 1965년에 설립된 CBI는 2019년에 총 2,550만 파운드의 수입을 기록했으며, 영국에서 가장 주목받는 비즈니스 컨퍼런스를 개최하여 100만 건 이상의 트위터 노출을 기록했습니다.

목표와 과제

위기 속에서도 효율성을 높이기 위한 노력

CBI는 험난한 경제 상황을 타개할 더 현명한 방법을 찾기 위해 노력하는 과정에서 새로운 런던 본사로의 이전은 새로운 사고를 보여줄 수 있는 기회를 제공했습니다. 기술이 비즈니스 환경을 변화시키는 가운데 CBI는 최첨단 도구를 사용하여 업무 효율성을 높이고 회원들에게 더 큰 가치를 제공함으로써 디지털 혁신가로서 모범을 보이고자 했습니다.

CBI는 런던 중심부에 위치한 캐논 플레이스에 새 사무실을 위한 최첨단 연결형 업무 공간에 대한 계획을 수립했습니다. 이 제안에는 CBI의 가장 주목받는 활동 중 하나인 업계 시장 조사를 완료하는 방법에 대한 포괄적인 검토가 포함되었습니다. 2020년 코로나19의 발병은 CBI의 디지털화 이니셔티브에 추가적인 자극을 주었습니다. 팬데믹으로 인한 봉쇄 조치가 완화되고 직원들이 새 사무실을 사용하기 시작하면서 CBI는 감염 위험을 줄일 수 있는 업무 복귀 전략을 실행하고자 했습니다.

CBI는 비즈니스 프로세스 최적화에 대한 전문 지식과 개념을 현실화할 수 있는 디지털 솔루션 포트폴리오를 제공할 수 있는 파트너를 찾았습니다.

솔루션

The CBI Partners with Ricoh to Create State-of-the-Art, High-Productivity Workspaces

RICOH Spaces를 통한 역동적인 디지털 워크플레이스 솔루션

광범위한 목표를 가진 CBI는 비즈니스 프로세스 최적화에 대한 전문 지식과 개념을 현실화할 수 있는 디지털 솔루션 포트폴리오를 제공할 수 있는 파트너를 찾았습니다. 초기 상담 후 CBI는 리코에 프로젝트를 맡기고 리코가 관리하는 인쇄 솔루션을 구현하는 것으로 시작했습니다.

시장 조사 도구를 현대화하기 위해 CBI는 리코 소프트웨어 팀과 협력하여 데이터 수집 및 분석, 결과 발표를 위한 맞춤형 플랫폼을 개발했습니다. 초기 배포 이후 리코는 사용자 피드백을 바탕으로 솔루션 기능을 지속적으로 개선해 왔으며, CBI는 리코의 통합 플랫폼을 선호하여 이전 솔루션을 단계적으로 폐지하고 있습니다. 또한 CBI는 중앙 집중식 디지털 데스크 예약 시스템을 통해 직원들이 언제 어디서 근무할 수 있는지 관리하여 직원들의 업무 복귀를 용이하게 하기 위해 RICOH Spaces 솔루션을 배포했습니다.

리코와의 협업은 장기적인 솔루션 로드맵에 영향을 미칠 수 있는 진정한 협업 프로세스입니다. 대부분의 소프트웨어 공급업체가 단순히 획일적인 접근 방식을 제공하는 반면, 리코는 우리와 협력하여 우리만의 고유한 과제에 대응합니다.

— David Peters, IT 책임자, The CBI

The CBI Partners with Ricoh to Create State-of-the-Art, High-Productivity Workspaces

이점

디지털 혁신을 주도하는 기업

리코와의 협력으로 CBI는 디지털 혁신의 선두에 서게 되었습니다. 리코 스페이스 솔루션은 책상과 회의실 사용량을 추적하는 통합 Microsoft Power BI 도구를 제공하여 CBI가 사무실 공간을 최대한 효율적으로 사용할 수 있도록 지원하며, 데이터 분석을 통해 물리적 사무실 레이아웃과 디자인에 대해 더 현명한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

CBI 회원사들은 새로운 시장 조사 도구가 제공하는 기능을 통해 현재의 경제 및 비즈니스 상황에 대한 심층적인 통찰력을 확보할 수 있습니다. 이러한 인사이트는 CBI 회원사가 시장 과제를 해결하고 보다 지속 가능한 미래를 구축하는 데 필요한 지침을 제공할 것입니다.

업무 환경을 혁신하는 것은 극복해야 할 많은 장애물이 있는 긴 여정이 될 것입니다. 지금까지 리코와의 협력은 매우 성공적이었으며, 리코가 영국 내 디지털 비즈니스의 표준을 설정하는 데 필요한 전문성과 솔루션을 제공할 것으로 확신합니다.

— David Peters, The CBI IT 책임자